江苏洪泽县三河镇卫生院开展亲民服务品牌创建活动

    为深入贯彻党的十八大精神，认真落实省委八项工程中“民生幸福工程”，提升全县卫生系统政风行风建设水平，江苏洪泽县三河镇卫生院采取多举措深入推进“幸福洪泽”亲民服务品牌创建活动，即做到“对患者有爱心、医疗服务尽心、看病就医放心”，实现人民群众对医疗卫生服务满意率达90%以上。 
    一是制定亲民服务品牌创建活动方案。结合医疗卫生行业特点，在深入调研的基础上，制定出台活动实施方案。 
    二是提升医疗卫生服务能力。加强以人才技术为核心的医疗卫生服务能力建设，加大中医特色专科建设，加强与县中医院合作，利用资源，引进技术，不断培养卫生人才；利用中医院平台对镇卫生院全科医生和乡村医生进行培训，提高基层卫技人员的整体素质，新增多项中医药特色服务。 
    三是推进医疗卫生服务标准化建设。修订和完善亲民服务标准，不断加强医疗卫生服务标准化建设。积极创建省示范卫生院、省示范中医科和省示范卫生室，同时，深入开展“三好一满意”活动，调整门诊科室设置，加强值班备班工作，新增DR、五分类血球计数仪、电子阴道镜、新生儿复苏台等医疗设备，不断提升服务水平。

    四是建设文化卫生院。如礼仪文化、形象文化、环境文化、行为文化、和谐文化、安全文化、制度文化、科技文化等，通过卫生院文化建设，提高服务对象对卫生院的亲切感和认同度，增加卫生院的美誉度，增加职工的归属感、自豪感。特别是卫生院对门诊楼进行立面改选造后的中医药中化，得到县、镇领导赞许。

   五是做好卫生民生实事。打造健康服务团队亮点工程 。根据医改精神以及各级政府文件，卫生院成立了二个健康服务团队，分南北两组。直接进村入户，送健康上门。做好11类41项基本公共卫生服务项目工作任务；为群众建立健康档案；已经完成60岁以上老年人免费健康体检2380人；做好重大公共卫生服务项目，已完成农村妇女两癌免费检查1574人、做好农村孕产妇住院分娩补助、农村适龄妇女补服叶酸工作；新农合参合率稳定在100%以上，积极开展地方病、慢性病综合防治工作；适龄儿童免疫规划疫苗覆盖率达95%以上。（江苏洪泽县卫生局 周国强  蒋忠）