江苏省洪泽县三河镇卫生院在行风建设中，立足于“优”、确保于“全”、扎根于“实”，取到了良好的工作成效。该院为了使工作进一步深入，采取了多项工作措施。
一是完善制度，着力构建卫生行风长效机制。以制度建设为抓手，进一步完善首诊负责制度、医患沟通制度、投诉处理制度、医德医风考评制度等各项规章制度，构建起具有卫生行业特色的行之有效、持之以恒的行风建设长效机制。
二是提高医疗技术，更新医疗设备，改善服务水平。着眼于群众的就医需求，按照创建江苏省示范卫生院和江苏省示范中医科建设的要求，突出中医药服务，投入60余万元添加DR诊断机、全自动五分类血球计数仪、婴儿复苏台、婴儿保温箱、电子阴道镜、电脑中频治疗仪、中药熏蒸仓、煎药机、电动牵引仪等医疗设备。不断提高医疗技术，改善服务水平，提升为人民健康服务的保障水平，病床使用率同比增长100%，门诊病员处方金额下降25%，门诊人次增加10%。
三是推出便民惠民举措，切实让群众得到实惠。以服务民生改善民生为出发点，从群众的看病就医环节着手，不断改善医患关系，进一步落实单病种限价和按床位日付费等惠民措施，真正让群众得到实惠。
四是优化诊疗环境，改善群众就医条件。进一步挖掘潜力，加大硬件投入，有针对性地对就医场所进行改造，调整门诊设置。全面实行人性化服务措施，努力为病人营造温馨、舒适、快速、省心的就医环境。
五是加强卫生院管理，全面构建和谐的医患关系。紧紧抓住质量、安全、服务、费用四个关键环节，切实加强卫生院的管理及医疗质量的监管，加强安全医疗的防范，深入开展平安医院等系列创建。开展商业贿赂治理，进一步推行院务公开、医务公开，建立健全医疗费用一日清单制。进一步尊重病人的知情权和选择权，降低医药费用，保障临床用药安全，全面构建和谐满意的医患关系。(江苏省洪泽县卫生局 周国强 蒋忠)
