BAT与传统线下百货的“恋爱”似乎越谈越热了。近日,有腾讯、百度背景的万达“飞凡”和阿里旗下的“喵街”两款购物App相继上线,拉开了传统商场O2O的大幕。据了解,打开App,消费者就可以看到商场正在进行的活动和商家的新品、折扣,前往商场的路线、路况、实时停车位,参与各类有趣的营销主题活动等。
“无论你在哪里,身边吃喝玩乐的信息都在围绕你,服务你”——听起来很爽?实际上呢?与移动应用的关系越来越密切,会不会很容易地“出卖”了自己?
阿里“喵街”:全国商场免费通用
据了解,今年五一期间,如果你在杭州西溪印象城、城西银泰城逛街,可以随时看到商家、商户的最新促销信息,找不到洗手间,或者哪一家你想去的店,也可以在App上导航。据了解,“喵街”是阿里巴巴推出的全国商场“导航”平台。目前,首批合作商场为城西银泰城、西溪印象城和西城广场,而今年的目标是将该平台推广至全国15个城市1000家商场,同时完成至少500家商城上线。
万达“飞凡”:目前只有万达能用
对于广州消费者来说,“喵街”还只是“看得见、摸不着”,而万达的“飞凡”App已经可以使用了,消费者可以通过APP了解到商场店铺的打折上新信息、路况及停车位信息等,到店之后,还能通过App实现免费上网、店铺实时导航、停车自动缴费、餐厅远程排队和移动支付等。
不过,与“喵街”相比,“飞凡”相当于万达自营产品,仅供100间万达广场使用,万达目前已经“拉拢”腾讯、百度,共投资50亿。然而,有百货企业高层认为:“‘飞凡’是一个封闭的工具,这留给了阿里喵街反超的机会。”放眼未来,“飞凡”并非没有开放的可能,毕竟站在背后的还有腾讯和百度。
消费者担心被促销“轰炸”
对于零售业来说,向“全渠道”的转型是旺盛的需求,不管O2O最终会对零售格局产生怎样的影响,但商场要想实现上述的智慧商业功能,必须有商场WiFi铺设、支付系统打通等基础设施的搭建,起码会大大提升商场的智能化水平。对于BAT来说,长久的发展也需要借助传统零售商的力量。
在这一局实体零售O2O的对弈中,BAT和零售巨头都未缺席,未来是否会出现以阿里+银泰为主导的“喵街系O2O”和以万达+腾讯+百度主导的“飞凡系O2O”对峙?“喵街”与“飞凡”会像快的与滴滴,天猫与京东一样,竞争而又制衡吗?
据了解,在阿里“喵街”的《百货、购物中心同步升级计划》中,“商户数据上传”是合作的必选项,这也给消费者带来了一定程度的担心:“如今在网上搜索一下,一堆的广告就跟着来了,以后要是在商场里买个东西,不知道又要被多少广告轰炸?”